E-DAGANG : REVOLUSI PERNIAGAAN MASA KINI

HYPERLINK SYARIKAT-SYARIKAT YANG MENGGUNAKAN E-DAGANG

http://www.lazada.com.my

http://www.ebay.com

http://www.amazon-malaysia.borderlinx.com/

http://www.online-shopping.11street.my/

PENGENALAN : E- DAGANG

1.0      Revolusi internet telah mempengaruhi kesemua aspek didalam dunia perniagaan di abad ini.Industri teknologi maklumat (information technology- IT) adalah yang paling pantas sejak bermulanya revolusi perindustrian pada abad ke-19 dahulu. Bersama-sama industri IT adalah perdagangan elektronik atau e-dagang yang memberi impak cukup besar dalam bidang perniagaan. Permintaan untuk menguruskan perniagaan atau perdagangan secara elektronik menerusi internet yang dikenali selepas ini sebagai e-dagang telah meningkat. Organisasi gergasi antarabangsa terutamanya yang berada di lembah silikon telah mencatat pulangan berbilion dollar melalui e-dagang.

                       

Hari ini, dengan tren yang lebih kepada sasaran pasaran terbuka, syarikat telah mula berani mengamalkan pemasaran langsung sebagai pendekatan pemasaran yang utama atau sebagai pelengkap kepada pendekatan yang lain. Ia adalah sebagai satu alat yang efektif untuk berinteraksi dengan para pelanggan untuk membina hubungan pelanggan jangka panjang.

Langkah kerajaan dalam Perjanjian Perkongsian Trans Pasifik (TPPA) merupakan pelengkap kepada usahawan-usahawan Malaysia dalam melaksanakan e-dagang. Para usahawan perlu mengambil peluang dan ruang perniagaan di peringkat antara bangsa dalam memperkenalkan produk masing-masing. Dalam ucapan Menteri Perdagangan Antarabangsa dan Industri II, Datuk Seri Ong Ka Chuan berkata, penglibatan usahawan dalan e-dagang masih rendah iaitu hanya 5.8 peratus kepada Keluaran Dalam Negara Kasar (KDNK).(Utusan Malaysia, Online, 2016)

Pelaksanaan e-dagang dalam pelbagai industri membolehkan semua pihak yang terlibat terutamanya pihak pembeli melakukan aktiviti jual beli dalam masa yang singkat, menjimat kos serta mampu meluaskan perniagaan.

DEFINISI E-DAGANG

1.0       

Menurut Muhamad Ridzuan Amin dan Lina Ahmad (2009), e-dagang merupakan satu kaedah perniagaan yang menggunakan perantaraan eletronik untuk melakukan keseluruhan transaksi perniagaan. Pihak pembekal produk atau perkhidmatan dan pelanggan bertemu dalam suasana maya untuk melakukan pelbagai urusniaga dengan menggunakan teknologi internet. Aplikasi e-dagang merupakan satu rangkaian telekomunikasi yang menghubungkan penjual, pembeli dan pihak ketiga seperti bank, syarikat kewangan, pengeluar sijil pengesahan digital, syarikat kad kredit dan sebagainya.

SEJARAH DAN EVOLUSI E-DAGANG

Kemunculan internet pada tahun 1969 merupakan perkembangan kepada jaringan telekomunikasi antara masyarakat dunia. Internet memiliki beberapa daya tarik dan keunggulan bagi para pelanggannya, misalnya dalam hal perolehan data, akses 24 jam sehari, efisiensi, alternatif ruang dan pilihan yang tanpa batas, personalisasi, sumber informasi dan teknologi yang berpotensi dan lain - lainnya. Dalam konteks perniagaan, internet membawa impak transformasi yang menciptakan paradigma baru dalam dunia perniagaan yang di sebut “ Digital Marketing”.

 Awal tahun 1990-an, istilah baru Electronic Commerce atau lebih dikenali E-commerce mula bertapak di alam maya dan mula terkenal penggunaannya di negara barat pada pertengahan tahun 1990-an .E-commerce adalah sistem peniagaan yang melibatkan proses jual beli secara maya yang menggunakan teknologi maklumat sebagai perantaraan antara pembeli dengan penjual atau pengeluar. Pembayaran yang dibuat melalui transaksi oleh pengguna apabila membeli sesuatu barangan adalah salah satu proses e-dagang. Ia adalah sebuah sistem perniagaan yang menggunakan kemudahan teknologi maklumat terutamanya telekomunikasi canggih.

        

Dalam era ICT ini, internet merupakan satu medium utama dalam perniagaan. Kejayaan beberapa syarikat perintis dalam perniagaan online telah membuka mata pengusaha-pengusaha untuk mengeksplotasi ruang niaga maya ini. Nama-nama besar dalam industri e-dagang seperti Amazon.com, eBay dan Dell telah diangkat sebagai contoh terbaik dikalangan pemilik syarikat e-dagang khususnya dari segi modal perniagaan.

Menurut Muhamad Ridzuan Amin dan Lina Ahmad (2009), e-dagang  dibahagikan kepada dua kategori iaitu :-

i)             e-dagang di antara perniagaan dengan perniagaan.

e-dagang di antara perniagaan dengan perniagaan melibatkan transaksi di antara dua atau lebih syarikat di mana satu pihak merupakan syarikat pembekal kepada satu pihak yang lain.

ii)            e-dagang di antara perniagaan dengan pengguna.

e-dagang di antara perniagaan dengan pengguna pula melibatkan transaksi di antara penjual produk akhir dengan pengguna. 

KEPENTINGAN E-DAGANG DALAM PERNIAGAAN

Secara umumnya, e-dagang mempunyai impak yang besar dalam mempengaruhi tindakan seorang usahawan. Sudah ternyata, ia mempunyai hubung kait dengan unsur obligasi perniagaan yang menjadi jambatan perhubungan di antara usahawan dan juga kelompok masyarakat yang merangkumi pelbagai kaum, bangsa, umur dan lokasi.

E-dagang merupakan satu inovasi sangat berkait rapat dengan perniagaan. Mana-mana perniagaan yang berjaya mengaplikasikan aspek inovasi dalam perusahaan, maka keuntungan adalah sesuatu yang pasti dan pulangan yang tinggi. Inovasi dan teknologi  adalah saling berkait antara satu sama lain. Teknologi merangkumi satu konsep yang sangat luas dan iadigunakan untuk membangunkan inovasi menyelesaikan masalah manusia yang dihadapi dalam kehidupan seharian.

Menurut Khairul Nizam Bin Zainal Badri (2007), menyatakan contoh terbaik penggabungan teknologi yang sering dipraktikkan oleh syarikat-syarikat maya ini ialah seperti penggunaan teknologi kemudahan mudah alih dengan laman web. Penggunaan laman web menerusi aplikasi facebook, blog, istagram berjaya menambat hati pengguna teknologi masa kini. Dengan cara itu, pengguna boleh boleh menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan pada bila-bila masa dan dimana-mana sahaja.

Kepentingan e-dagang dalam perniagaan memberi kelebihan dalam perniagaan seseorang usahawan. Kelebihannya adalah seperti berikut :-

a)            Menjimatkan masa dan kos

            E-dagang merupakan satu kaedah yang baik dan berkesan dalam urusan jual beli kerana kaedah ini menjimatkan masa dan kos.Peniaga tidak perlu menyediakan ruang premis yang luas untuk menjalankan perniagaan. Urusan jual beli dapat dijalankan dengan lebih mudah dan cepat di samping menjimatkan kos. Ia membantu syarikat untuk meluaskan pasaran ke seluruh pelusuk dunia dengan menjadikan ekonomi di dunia ini menjadi satu sistem yang bersifat saling-bergantung antara satu sama lain. Pembeli pula tidak perlu keluar dari rumah dalam cuaca yang panas, mengharungi kesesakan malahan dapat menjimatkan masa dan kos sekaligus dapat melihat produk yang dijual dengan jelas beserta dengan maklumat yang disertakan.

b)           Boleh menaikkan imej dan kredibiliti usahawan. 

            Pada zaman perkongsian maklumat kini, adalah penting bagi seseorang usahawan memperbanyakkan perkongsian bagi menaikkan imej perniagaannya dan meningkatkan kredibilitinya. Salah satunya adalah melalui pelaksanaan e-dagang dalam perniagaan. Oleh kerana rantaian nilai perniagaan itu boleh dilonjakkan ke tahap yang lebih tinggi melalui inovasi, pendekatan dan perkaedahan inovatif, ia berupaya menghasilkan idea baharu dan segar, yang boleh diterjemahkan menjadi produk dan perkhidmatan komersial yang berdaya maju. Dengan merangkumkan kepintaran, daya cipta, dan keaslian, perniagaan melalui e-dagang, akan meraih manfaat daripada kegiatan nilai tambah yang tinggi, seterusnya menjana pendapatan tinggi.

c)            Mengembangkan perniagaan ke negara-negara lain melalui e-dagang. 

        Dalam bidang perniagaan, strategi sangat penting untuk memastikan perniagaan kita sentiasa mendapat permintaan daripada pelanggan dan kedudukan kita sentiasa kekal di dalam bidang perniagaan. Oleh itu,  peniaga masa kini tidak melepaskan peluang keemasan ini dengan menggunakan sebaiknya kemudahan teknologi yang ada. Ternyata e-dagang mempunyai pontensi besar untuk mengembangkan perniagaan.

            E-dagang menggunakan teknologi internet sebagai platform utama perkembangannya. Pada masa sekarang terdapat lebih daripada satu juta pengguna yang berdaftar dengan JARING dan TMnet, ini membuktikan pasaran yang luas membolehkan produk dipasarkan diseluruh dunia. Inilah kelebihan pasaran bagi e-dagang dalam usaha untuk membawa produk ke pasaran antarabangsa bukan lagi terhad kepada organisasi besar malah termasuk organisasi kecil dan sederhana (IKS) dan orang perseorangan.

d)           Corak perniagaan terkini

            Industri e-dagang atau perniagaan menerusi internet merupakan platform terbaik bagi corak perniagaan terkini di negara ini. Kesungguhan dan minat mendalam dalam bidang keusahawanan menerusi platfom mampu menjadi pemangkin untuk para usahawan berjaya, bukan sahaja di negara ini, malah mampu menembusi peringkat global.

            Dagangan yang beroperasi melalui internet bukan sahaja cekap dan berkesan, bahkan mengurangkan kos operasi, menjimatkan masa urus niaga dan meluaskan jalinan strategik antara peniaga. Syarikat antarabangsa seperti Alibaba, Amazon, eBay dan Walmart merupakan antara yang menerajui perniagaan menerusi internet dan telah mengoptimumkan peluang menjana pendapatan menerusi platform ini. E-dagang berjaya menguasai pasaran domestik dengan trend terkini menunjukkan pengguna di negara ini gemar menggunakan Internet untuk melakukan pembelian.

PENGGUNAAN E-DAGANG SECARA GLOBAL

Dalam dunia  e-dagang, perancangan strategi adalah sangat penting kerana ia menjadi kunci kejayaan kepada sesebuah syarikat.  E-dagang telah digunakan secara global di serata dunia bagi mengembangkan perniagaan masing-masing. Dalam dunia e-dagang, penggabungan sebuah laman web  dengan teknologi lain dianggap menjadi satu kelebihan kepada penyedia perkhidmatan laman web. Penggunaan e-dagang adalah penting dalam pasaran global, ini kerana kebanyakan syarikat  telah menggunakan perisian, komputer dan internet untuk meluaskan perniagaan mereka dari pasaran tempatan ke pasaran nasional dan global.

Dengan adanya e-dagang, sesebuah syarikat atau individu boleh melakukan transaksi jual beli di mana sahaja di dunia ini. E-dagang  kini digunakan secara meluas terutamanya di negara-negara barat malah diakui oleh syarikat antarabangsa dan pakar pasaran sebagai satu sektor perniagaan dan pemasaran yang tidak boleh diabaikan. Kemajuan teknologi dalam beberapa dekad yang lalu telah banyak meningkatkan daya saing dalam perniagaan dan ekonomi di seluruh dunia. Ia membantu mengintegrasikan semua bahagian dalaman syarikat dengan sesebuah transaksi perniagaan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan juga produktiviti.

Penggunaan ICT melalui e-dagang dalam perniagaan juga dapat membantu untuk menyampaikan maklumat perniagaan kepada pihak yang berkenaan seperti pelanggan dengan pantas dalam masa yang singkat para peniaga boleh membuat promosi dengan mengiklankan produk mereka melalui kemudahan Internet, SMS, emel dan pelbagai medium lain menyebarkan maklumat dengan lebih pantas, efisyen dan tepat.

Bukan itu sahaja, peniaga juga akan dapat menjimatkan kos pengiklanan. Usahawan kini boleh mengiklankan  produk perniagaan mereka di laman sosial seperti facebook dan twitter  dengan pantas dan berkesan tanpa perlu mengeluarkan kos yang besar. Laman sosial tersebut boleh dikemaskini pada setiap masa jika terdapat maklumat baru mengenai perniagaan yang ingin disampaikan kepada pelanggan khususnya.

Kerajaan telah melaksanakan Akta Cukai Barangan dan Perkhidmatan mulai April 2015. Perniagaan e-dagang juga tidak berkecuali dalam pelaksanaan tersebut. Layanan Cukai Barangan dan Perkhidmatan (CBP) ke atas barangan jika barang tersebut dijual melalui internet dan barang tersebut dibekalkan secara fizikal kepada pelanggan luar Negara, pembekalan tersebut adalah berkadar sifar bagi tujuan CBP.(Panduan E-dagang, CBP).  Ini menunjukkan bahawa kerajaan telah mengambil kira penggunaan e-dagang dalam membantu peniaga memasarkan produk mereka ke luar Negara.

TAHAP PENGGUNAAN E-DAGANG DI MALAYSIA

Menurut Datuk Dr Ewon Ebin, Menteri Sains, Teknologi dan Inovasi, menyatakan pasaran e-dagang Malaysia bernilai RM 3.65 billion dengan RM1.82 billion disumbang oleh perdagangan menerusi peranti mudah alih.  (Berita Online, Bernama.Com (2014)). Peranan kerajaan melalui Kementerian Sains, Teknologi dan Inovasi telah menganjurkan program pengkormersialan yang menyediakan bantuan dalam penyelidikan, pembangunan dan pengkomersialan produk e-dagang dalam usaha membantu industri kecil dan sederhana (IKS).

Di Malaysia, menurut kaji selidik Euromoney terus menjangka e-dagang akan mencatatkan pertumbuhan memberangsangkan walaupun berhadapan ketidaktentuan ekonomi dengan unjuran melebihi RM 1.9 billion di Malaysia menjelang 2016. (Utusan Malaysia Online, 2012)

Pemain-pemain IKS sepatutnya merebut peluang dan ruang dalam meluaskan lagi perniagaan mereka. Melalui penggunaan e-dagang di Malaysia, usahawan juga akan mudah untuk mengetahui maklumat pesaing-pesaing yang ada dengan begitu mudah sekali. Ukuran kejayaan kepada perlaksanaan e-dagang di dalam perniagaan bercorak “k”(Knowledge) adalah:

·           Sentiasa menggunakan applikasi dan pendekatan baru dan inovatif.

·           Melakukan urusniaga secara berkala dan bersistem.

·           Berada dalam persekitaran yang selamat.

·           Maju dan senantiasa positif.

·           Sentiasa bersedia dalam persekitara selamat dan bermaklumat.

·           Mempunyai pengetahuan (berilmu) dan bermaklumat.

·           Pengurusan yang efisyen dan efektif.

Pihak kerajaan perlulah memperbanyakkan lagi program yang mampu memberi kesedaran kepada peniaga mengenai kepentingan ICT  terutama dalam e-dagang dan program yang mampu meningkatkan lagi kemahiran peniaga tentang penggunaan ICT seperti perbanyakkan kemudahan ICT di kawasan pedalaman yang lain supaya peniaga atau usahawan yang berada di pedalaman juga dapat menikmati faedah dan kemudahan menggunakan kemudahan ICT.

Disamping itu, pihak kerajaan dan swasta perlu berganding dalam memperbanyakkan kursus ICT terutamanya terhadap peniaga atau usahawan yang baru sahaja  berkecimpung dalam bidang perniagaan. Dengan adanya kursus ICT terhadap uasahawan, dapat menjadikan usahawan bertambah yakin dengan penggunaan ICT dan membantu mereka untuk mengembangkan perniagaan dengan begitu mudah.

CABARAN/HALANGAN PENGGUNAAN E-DAGANG

Tuntutan dan cabaran globalisasi dan liberalisasi walaupun membawa kesan negatif kepada sesetengah negara, namun ia juga memberi kesan positif dilihat dari sudut peningkatan peluang baru. Oleh itu globalisasi dan liberalisasi penghapusan sekatan perdagangan antarabangsa dan kebebasan pergerakan modal dengan tujuan mewujudkan pasaran global. Ini membolehkan modal bergerak dengan mudah antara negara, syarikat berupaya mengurus pengeluaran secara berskala global dalam mencari sumber pada kos yang murah dan untung yang tinggi melampaui sempadan negara. Menghadapi fenomena ini, setiap pengusaha atau perlu membuat persiapan yang rapi khususnya dari segi teknologi maklumat, pengurusan strategik dan penyelidikan dan pembangunan demi untuk bersaing dalam dunia perniagaan.

a)        Cabaran dalam inovasi perniagaan

Syarikat-syarikat terpaksa meningkatkan kecekapan kos serta meningkatkan kualiti dan sentiasa menggalakkan inovasi demi ketahanan dalam arus persaingan. Pasaran global dipacu oleh ilmu pengetahuan, kemahiran dan inovasi yang berterusan. Persaingan di peringkat antarabangsa menuntut kepada peningkatan kualiti produk, keberkesanan kos, strategi pemasaran yang berkesan, penguasaan teknologi maklumat, pembangunan sumber manusia yang berterusan kualiti melalui pendidikan dan kemahiran serta ekonomi yang berteraskan pengetahuan.

b)        Cabaran dalam strategi- strategi dalam perniagaan

Selain itu, mereka perlu bijak mengatur srategi-strategi perancangan pasaran, perletakan harga, promosi dan pengagihan.Justeru, terdapat beberapa prinsip yang perlu diikuti dalam memenuhi tuntutan perubahan dalam era globalisasi. Oleh kerana masa berubah, peniaga perlu melakukan perubahan dengan melihat dunia pengurusan perniagaan secara lebih dinamik bersesuaian dengan tuntutan masa. Dalam menghadapi tuntutan perubahan masa, tidak ada organisasi dan syarikat besar atau kecil, baik lama atau baru yang tidak dapat ditewaskan. Syarikat yang dapat kekal kedudukannya dalam pasaran ialah syarikat yang mampu mengatasi tuntutan perubahan secara bersepadu.

c)         Cabaran dalam sanggup menanggung risiko

          Golongan usahawan adalah pemangkin dalam proses pembangunan ekonomi sesebuah negara. Mereka dianggap sebagai golongan yang sanggup menanggung risiko dan sentiasa berusaha untuk melakukan inovasi. Seorang usahawan perlu ada motivasi pencapaian iaitu dorongan untuk melakukan atau mencapai sesuatu. Dalam konteks usahawan.apa yang perlu dijelaskan ialah sekiranya usahawan didefinisikan secara sempit iaitu mereka yang berkemampuan berkecimpung dalam aktiviti perniagaan bersaiz kecil, jumlah mereka di Malaysia memang ramai. Sebaliknya, jika keusahawanan ditakrif sebagai kebolehan untuk mencari peluang dalam bidang perniagaan dan perindustrian yang besar, kebolehan melakukan inovasi dan mengurus sumber, menggunakan teknologi tinggi dan mengembangkan pasaran eksport untuk mendapat keuntungan jangka panjang, bilangan mereka di Malaysia masih lagi terhad.

d)       Halangan-halangan berkaitan dengan kebudayaan, perwatakan dan                     keupayaan.

Halangan-halangan yang berkaitan dengan kebudayaan, perwatakan, keupayaan dalam memenuhi fungsi keusahawanan, keupayaan merebut peluang, kesediaan menghadapi risiko dan keupayaan untuk mendapatkan sumber terutama modal. Pengusaha cenderung berhadapan dengan halangan-halangan dari segi keupayaan mengurus dan mewujudkan rangkaian, tahap wawasan dan pengalaman yang dimiliki, tekanan persaingan, masalah modal dan tahap budaya korporat yang dimiliki. Halangan-halangan tersebut telah memberi implikasi negatif terhadap keupayaan individu apabila menceburi bidang keusahawanan. Usahawan dikatakan tidak dapat mempamerkan kebolehan pengurusan dan kurang yakin serta tidak berpandangan jauh. Mereka cenderung memilih jenis perniagaan yang mempunyai kurang risiko yang sudah pasti menghasilkan pendapatan yang sedikit. Kesannya, perniagaan tidak dapat berkembang ke pasaran eksport. Usahawan yang memasuki bidang perniagaan tanpa pengetahuan asas perniagaan seperti pengetahuan mengenai volum pasaran, penyerapan pasaran dan saiz perniagaan optimum. Kesannya, mereka gagal bersaing dan perniagaan tidak berkembang.

e)         Kaedah Pembayaran

Transaksi e-dagang biasanya melibatkan pihak ketiga seperti bank, syarikat kewangan, pengeluar kad kredit dan badan-badan persijilan tertentu. Apabila pembeli membuat sesuatu pembelian, mereka akan diminta memberikan nombor kad kredit mereka untuk dienkripsikan oleh komputer penjual. Kaedah enkripsi ini akan membenarkan komputer penjual memintas nombor kad kredit pembeli untuk menyelesaikan proses pembayaran. Dengan ini nombor kad kredit pembeli tidak akan dibaca oleh penjual. Di antara teknologi yang menyokong pembayaran melalui kaedah ini ialah Secure Electronic Transaction (SET) yang dibangunkan oleh Master Card dan Visa serta Secure Socket Layer (SEL).

Selain itu, terdapat beberapa mod pembayaran yang telah diperkenalkan organisasi yang membangunkan E-Dagang seperti tunai digital (digital cash), cek digital dan teknologi sokongan seperti sistem Kriptografi PKI (Public Key Infrastructure) dan sijil digital. Di Malaysia kaedah ini mula dibangunkan oleh MIMOS Berhad dan Hitechniaga Sdn. Bhd. melalui laman web Jaring's Mall. Salah satu isu yang amat penting di dalam E-Dagang ialah kebimbangan pengguna terhadap keselamatannya. Ramai pengguna masih ragu-ragu terhadap keselamatan transaksi melalui talian dimana terdapat kemungkinan maklumat peribadi mereka serta nombor kad kredit akan dipintas oleh penggodam sistem komputer. 

FAKTOR-FAKTOR PENDORONG PENGGUNAAN E-DAGANG.

Kemunculan e-dagang merupakan satu prospek yang pintar dan menguntungkan para usahawan. Ini kerana berdasarkan saiz pertumbuhannya, e-dagang akan menjadi satu bentuk perniagaan yang utama pada masa hadapan. Perkembangan semasa menunjukkan masyarakat semakin peka terhadap K-Ekonomi dan arus globalisasi. Kesan ini mungkin tidak begitu dirasakan di Malaysia tetapi di negara-negara maju, ianya telah menjadi trend masyarakat di sana untuk melakukan pembelian online. Terdapat beberapa faktor yang mana ia boleh membantu para usahawan mengembangkan perniagaan mereka menerusi talian.

a)            Pasaran Yang Luas.

            E-dagang menggunakan teknologi Internet sebagai platform utama perkembangannya.Oleh itu pasarannya seharusnya dilihat dari segi bilangan mereka yang menggunakan Internet. Di Malaysia sahaja bilangan ahli yang berdaftar dengan JARING ialah seramai 100,000 orang dengan 300,000 orang dijangka menggunakan Internet pada tahun 1997. Jumlah ini tidak menunjukkan pasaran yang luas tetapi jika dilihat kepada peningkatannya kepada 200,000 orang pada tahun 1998 dengan 600,000 pengguna ternyata e-dagang mempunyai pontensi besar untuk dikembangkan. Pada masa sekarang terdapat lebih daripada satu juta pengguna yang berdaftar dengan JARING dan TMnet. Disamping itu kita perlu ingat bahawa perniagaan menerusi talian tidak akan terhalang oleh aspek geografi. Produk yang dipasarkan menerusi talian boleh dicapai oleh pengguna dari serata dunia.

b)         Kos Perniagaan yang berpatutan.

Jika halangan utama bagi seseorang usahawan menjalankan perniagaan di bandar (untuk peluang pasaran yang lebih luas) ialah kadar sewa bangunan yang tinggi, maka dengan e-dagang masalah itu tidak wujud lagi. Dengan menempatkan perniagaan di sebuah pelayan web utama, mereka telah menempatkan diri secara global. Ini kerana teknologi web membolehkan ia diakses dari mana-mana tempat sekalipun. Apa yang menarik lagi ialah kosnya secara relatif adalah amat kecil. Contohnya untuk menempatkan perniagaan produk/perkhidmatan di pelayan web Yahoo Geocities atau Fortunecity, dua buah pelayan web yang mempunyai komuniti berjuta-juta pengguna Internet anda hanya perlu membayar lebih kurang RM100-150 sebulan. Potensi pasaran usahawan ialah kesemua komuniti Yahoo Geocities/Fortunecity khususnya dan pengguna Internet amnya. Selain itu usahawan turut ditawarkan khidmat penyelenggaraan perniagaan maya mereka.

c)          Sokongan Organisasi Korporat dan Multinasional.

Perkembangan yang pesat dalam IT telah mendorong beberapa firma korporat tempatan untuk membangunkan e-dagang.Ini dapat dilihat daripada usaha firma-firma ini mendirikan mendirikan tapak-tapak web yang menyokong platform e-dagang. Antara pelopornya ialah Hitechniaga Sdn.Bhd. melalui kerjasama Microsoft Corp. telah membangunkan tapak web Mybiz. Tapak web ini dibangunkan khusus untuk syarikat bertaraf IKS (Industri Kecil dan Sederhana) mendirikan perniagaan di Internet.

Di Malaysia, Microsoft Corp. umpamanya sudah mengumumkan komitmen mereka untuk membantu pengusaha kecil agar dapat melibatkan diri dalam e-dagang. Syarikat ini telah pun mengadakan usaha sama dengan TMNet (lihat msn.com.my), GHL Technologies, Hitechniaga, Sunway Technologies dan Silicon Communication dalam membangunkan persekitaran e-dagang berasaskan pelantar teknologinya.

d)         Usaha Kerajaan.

Usaha kerajaan menerusi cetusan idea YAB Perdana Menteri Malaysia dalam menggalakkan penyertaan industri tempatan dalam e-dagang dapat dilihat melalui pelan e-dagang Negara yang meliputi tujuh kawasan untuk mencerna inovasi, meningkatkan akses pasaran, memacu pembangunan kreatif, perlindungan harta intelektual, pengedaran atau portal mengukuhkan identiti jenama dan antara muka perkhidmatan. Inilah di antara intipati dalam rangka kerja dan pelan utama e-dagang negara yang diharapkan dapat menjana ke arah perkembangan e-dagang di Malaysia.

Projek MSC memberikan kesan yang kuat dalam pembangunan e-dagang. Melalui salah satu aplikasi utamanya iaitu pemasaran tanpa sempadan yang relevan dengan e-dagang. Pembukaan Bandar raya pintar iaitu Cyberjaya juga turut mempengaruhi perkembangan e-dagang. Masyarakat di bandar ini akan menggunakan sepenuhnya kemudahan dunia IT dan e-dagang disamping aplikasi-aplikasi utama serta pecahan/perinciannya yang lain.

KESIMPULAN : E-DAGANG

Melihat kepada kebolehpasaran dan potensi e-dagang itu sendiri, perniagaan atas talian telah menjadi satu fenomena dalam kalangan usahawan. Mereka menggunakan aplikasi popular untuk memasarkan pelbagai jenis produk seperti pakaian, aksesori wanita, barangan kraf, bahan-bahan ilmiah dan juga produk makanan di Instagram, Facebook dan juga blog. Kecenderungan itu disebabkan e-dagang lebih fleksibel dari segi waktu dan ruang, menjimatkan dan hanya menekankan pemikiran kreatif dan inovatif serta risiko yang rendah.

 

            Perubahan teknologi di dalam sektor ekonomi seperti kewujudan industri pembuatan, pembinaan,  perkhidmatan, peruncitan dan pertanian merupakan satu faktor kewujudan peluang-peluang perniagaan dimana pengenalan teknologi baru membolehkan pengeluaran dihasilkan pada kos yang lebih rendah dan membuka pasaran yang lebih luas. Selain daripada itu, maklumat formal juga dapat memainkan peranan penting dalam menyediakan maklumat-maklumat mengenai peluang-peluang perniagaan. 

 

            Dalam konteks ini, media massa memainkan peranan memberikan maklumat mengenai peluang-peluang perniagaan sama ada secara langsung ataupun tidak langsung. Kebiasaannya media massa, sama ada media cetak atau elektronik, membuka peluang kepada peniaga untuk menyiarkan maklumat  mengenai dunia perniagaan yang membolehkan mereka, secara tidak langsung mengikuti perkembangan pelbagai bidang usaha niaga. Faktor penting yang mendorong kejayaan mereka ialah kemampuan kualitatif dan kuantitatif mereka dalam memahami kehendak pelanggan/ pengguna. Dengan melakukan inovasi terhadap kaedah konvensional, mereka mampu menarik minat pengguna untuk berurusan dengan mereka.

RUJUKAN : TUGASAN E- DAGANG

Khairul Nizam Bin Zainal Badri, 2007. Sukses dalam e-dagang. Selangor :           Venton Publishing (M)  Sdn Bhd

 

Muhamad Ridzuan Amin, 2009. E-dagang dan anda. Selangor :Pustaka Seri       Idaman.

 

Noor Azilawati Mohd Sabda (Penyusun), 2007. Kepenggunaan dan Teknologi     Maklumat.Selangor : Penerbitan PCT Sdn Bhd.

 

Siti Rahayu Hussin, Zakiah Abdul Malek, Muhammad Afrizal Abdul Rahim,         Haslinda             Hashim, Rosli Saleh dan Abdullah Sanusi Othman,   (2004). Asas Pemasaran.             McGraw-Hill (Malaysia) Sdn Bhd

 

Berita Online, Mosti Gesa IKS Teroka Pasaran Global Menerusi E-dagang, 15      Ogos   2014 (atas talian) url :http://www.mosti.gov.my/wp-                               content/uploads/2014/08/15OGOS2014.pdf. Tarikh capaian: 22                               Februari 2016

 

Jabatan Kastam Diraja Malaysia, (2014), Cukai Barang dan Perkhidmatan -           Panduan E-dagang (atas talian) url :                                                                                          http://www.customs.gov.my/en/ip/Documents/Panduan%20E-                                  DAGANG%2019122014.pdf.  Tarikh capaian: 22 Februari 2016

 

Utusan Online, TPPA : Usahawan perlu celik e-dagang, 05 Februari 2016.                        (atas talian) url : http://m.utusan.com.my/isnes/ekonomi/tppa-                                 usahawan-perlu- celik-e-dagang-1.187235. Tarikh capaian : 22                           Februari 2016

 

Utusan Online, Malaysia dijangka catat transaksi e-dagang RM 1.9B, 18 Julai      2012.  (atas talian) url:                                                                                            http://ww1.utusan.com.my/utusan/Ekonomi/2012078/ek_02/Malaysia-                    dijangka-catat-transaksi-e-dagang-RM1.9b

 

Utusan Online, Merangka dasar e-dagang, 03 April 2000 (atas talian) url : http://ww1.utusan.com.my/utusan/info.asp?y=2000&dt=0403&pub=Utusan_M alaysia&sec=Rencana&pg=ot_02.htm. Tarikh capaian :22 Februari 2016